Pogosta vprašanja

Ali imajo izdelki iz vaše spletne trgovine garancijo?

  • Pri vsakem izdelku je označeno, če ima garancijo.

Kaj zajema garancija?

  • Garancija krije vse okvare produkta, ki niso bile povzročene zaradi zunajih dejavnikov. 

Kaj je izključeno iz garancije?

  • Okvara ki je nastala zaradi:
    udarca,
    previsoke obratovalne temperature,
    nepravilne uporabe,
    katerih koli zunanjih vplivov,
    izpostavljenosti kemikalijam.
  • Obrabljivi deli niso predmet garancije.

Katere vrste plačila ponujate?

  • Ponujamo mnogo plačilnih opcij, kot so: kreditne/debetne kartice, paypal, bančno nakazilo...

Koliko časa bom čakal pošiljko?

  • Dostava je odvisna od mnogo vplivov, kot so: lokacija naročnika, od dostavljalca, od trenutnih razmer po svetu zaradi pandemije. Dostava po Sloveniji ponavadi traja 2 dni in približno 2-3 tedne za države izven Evrope.

Ali bom dobil povrnjen denar če ne dobim paketa?

  • Da. Če zgodovina sledenja pokaže, da paket ni bil dostavljen, boste dobili povrnjen denar.